CGV
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a todas las reservas realizadas en el sitio web lozeviewcourchevel.com.
1. Objeto
- Las presentes CGV tienen por objeto definir:
- las modalidades de reserva,
- las condiciones de pago,
- las normas de cancelación,
- las obligaciones del viajero y del propietario.
2. Reserva
La reserva se valida cuando:
- El cliente selecciona las fechas y completa la información requerida;
- Acepta las presentes CGV;
- Proceda al pago del importe total de la reserva;
- Reciba la confirmación por correo electrónico.
La información proporcionada por el cliente debe ser exacta.
3. Precios
Las tarifas se indican en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA incluido).
La tarifa incluye: el alojamiento y el servicio de limpieza.
No se incluyen (salvo que se indique lo contrario):
- tasa turística,
- servicios adicionales (ropa de cama, toallas, limpieza intermedia, etc.),
- fianza/depósito de garantía.
Los precios pueden modificarse en cualquier momento, pero la tarifa aplicable es la indicada en el momento de la reserva.
4. Pago
El pago se realiza mediante transferencia bancaria o a través de un módulo seguro (tipo Stripe).
5. Fianza/Depósito de garantía
Se solicita un depósito de garantía de 300 €.
Puede ser cobrado o simplemente «tomado en préstamo» a través del proveedor de pago.
Se devolverá en un plazo de 7 días después de la salida, una vez deducidos los posibles daños.
6. Llegada y salida
- Llegada: a partir de las 16:00 h.
- Salida: antes de las 11:00 h.
Las instrucciones detalladas se enviarán tras la confirmación.
Se debe informar de cualquier llegada tardía.
7. Capacidad y normas del alojamiento
El apartamento Loze View se alquila para un máximo de 4 personas. Los niños menores de 24 meses que duerman en una cuna no se contabilizan en el número máximo de personas.
Está prohibido:
- celebrar fiestas, veladas, causar molestias sonoras,
- tener animales,
- fumar en el alojamiento,
- subarrendar.
El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a la cancelación inmediata de la estancia sin derecho a reembolso.
8. Cancelación
8.1. Cancelación por parte del viajero
- Cancelación más de 30 días antes de la llegada: reembolso total.
- Entre 30 y 15 días: reembolso del 50 %.
- Menos de 15 días: no reembolsable.
8.2. Cancelación por parte del propietario
En caso de imprevisto grave (fuerza mayor, problema técnico que impida el acceso, etc.), el propietario reembolsará la totalidad de las cantidades abonadas.
No se podrá exigir ninguna indemnización adicional.
9. Responsabilidad del viajero
El viajero se compromete a:
- Ocupar el alojamiento con el debido cuidado,
- Respetar al vecindario.
- Mantener el alojamiento limpio durante la estancia.
- No mover el mobiliario.
- Notificar cualquier daño.
Cualquier daño podrá ser retenido de la fianza.
10. Fuerza mayor
En caso de un acontecimiento imprevisible que imposibilite el alquiler (desastre, catástrofe, cierre de la estación...), la estancia podrá cancelarse sin gastos.
11. Tratamiento de datos
Los datos recopilados durante la reserva se tratan de conformidad con la Política de confidencialidad del sitio web.
12. Derecho aplicable
Las presentes CGV están sujetas al derecho francés.
En caso de litigio, el tribunal de Lyon, Francia, será el único competente.